En Fragadis hem tancat l’any 2022 amb un increment de l’11% de noves altes en el nostre Club Spar Fragadis, és a dir, nous clients fidelitzats de Targeta Client i APP. Any rere any hem anat consolidant entre els nostre clients l’APP del Club, i cada vegada són més els clients que han apostat per l’avantatge de disposar en l’APP dels seus cupons de manera immediata.

L’APP compta amb una interfície moderna alhora que intuïtiva que permet a l’usuari navegar fàcilment a través de les diferents seccions. En ella el client pot veure els seus cupons disponibles, tiquets de compra, les promocions existents, direccions de les seves botigues més pròximes i diferents notícies d’interès, com ara sortejos o esdeveniments especials.

Actualment, prop d’un 70% són clients actius, és a dir, que utilitzen regularment la Targeta Client o APP en les seves compres. L’any 2022 s’ha produït un increment del 5% dels clients actius respecte als que va haver-hi al tancament de l’any 2021.

Pel que fa a les noves altes que s’han aconseguit l’any 2022 cal destacar que s’han aconseguit assolir xifres que s’han vist incrementades any rere any quant al nombre de clients actius, és a dir, aquells que han realitzat regularment les seves compres a les nostres botigues fent ús del sistema de bonificacions i descomptes associat a la Targeta Client. Unes dades que demostren la confiança dipositada pels nostres clients en els nostres establiments.

Referent als descomptes del programa de fidelització, els nostres membres de Targeta Client i APP compten amb suculents descomptes i promocions que els permet aprofitar-se de múltiples ofertes en diversos productes seleccionats i seccions.

Finalment, des d’estiu de 2022 Fragadis ha incorporat els cupons digitals per a tots aquells usuaris amb Targeta Client amb l’APP instal·lada. Una mesura que permet estalviar en el consum de milers de rotllos de paper, una acció duta a terme en línia amb el nostre pla de convertir-nos en una empresa encara més sostenible i respectuosa amb el medi ambient.