En Fragadis hemos cerrado el año 2022 con un incremento del 11% de nuevas altas en nuestro Club Spar Fragadis, es decir, nuevos clientes fidelizados de Tarjeta Cliente y APP. Año tras año hemos ido consolidando entre nuestro clientes la APP del Club, y cada vez son más los clientes que han apostado por la ventaja de disponer en la APP de sus cupones de manera inmediata.

La APP cuenta con una interfaz moderna a la vez que intuitiva que permite al usuario navegar fácilmente a través de las diferentes secciones. En ella el cliente puede ver sus cupones disponibles, tickets de compra, las promociones existentes, direcciones de sus tiendas más cercanas y diferentes noticias de interés, tales como sorteos o eventos especiales.

Actualmente, cerca de un 70% son clientes activos, es decir, que utilizan regularmente la Tarjeta Cliente o APP en sus compras. En el año 2022 se ha producido un incremento del 5% de los clientes activos respecto a los que hubo al cierre del año 2021.

En lo que se refiere a las nuevas altas que se han conseguido en el año 2022 cabe destacar que se han conseguido alcanzar cifras que se han visto incrementadas año tras año en cuanto al número de clientes activos, es decir, aquellos que han realizado regularmente sus compras en nuestras tiendas y haciendo uso del sistema de bonificaciones y descuentos asociado a la Tarjeta Cliente. Unos datos que demuestran la confianza depositada por nuestros clientes en nuestros establecimientos.

En lo referente a los descuentos del programa de fidelización, nuestros miembros de Tarjeta Cliente y APP cuentan con suculentos descuentos y promociones que les permite aprovecharse de múltiples ofertas en diversos productos seleccionados y secciones.

Por último, desde verano de 2022 Fragadis ha incorporado los cupones digitales para todos aquellos usuarios con Tarjeta Cliente con la APP instalada. Una medida que permite ahorrar en el consumo de miles de rollos de papel, una acción llevada a cabo en línea con nuestro plan de convertirnos en una empresa aún más sostenible y respetuosa con el medio ambiente.