Per tal d’oferir-te sempre la millor experiència amb la nostra APP, engeguem una nova actualització.

Aquesta actualització tindrà lloc el 30 de març a les 09:00 h i millorarà en diversos aspectes, entre d’altres, més seguretat i millora en els temps de càrrega.

Un cop actualitzada l’APP, els clients hauran d’introduir les credencials per accedir de nou, amb el seu e-mail i la contrasenya, i fer clic a LOGIN. Per a mòbils amb actualitzacions automàtiques els clients hauran d’obrir la seva APP i introduir les credencials (e-mail i contrasenya). Per a mòbils amb actualitzacions manuals els clients hauran d’anar a l’APP Store, per a dispositius Apple, o a la Play Store per a dispositius Android i fer l’actualització.

Si no recordeu la contrasenya de l’APP feu clic a «No recordo el correu electrònic o la contrasenya». Indica el teu correu electrònic i fes clic al botó Recuperar. S’obrirà una finestra informant-te que has rebut un correu electrònic. Obre el correu electrònic i crea una contrasenya nova. Tot seguit torna a l’APP, inicia la sessió amb la nova contrasenya i gaudeix de la teva app Spar Club Fragadis.

És important escriure les dades amb el teclat, no utilitzar les opcions d’autocompletar que us puguin aparèixer com a suggeriment. També heu de revisar que, quan escriu el seu email no es generen espais automàticament (per exemple, després del punt de gmail.com de vegades es genera un espai i queda gmail. com).

Si necessiteu ajuda o suport podeu posar-vos en contacte al següent correu electrònic indicant les vostres dades: atencioalclient@fragadis.es